Наша фирма поштује законске прописе у вези са заштитом потрошача када је реч о враћању производа.
Услови за враћање производа
- Враћање је могуће у року од 14 дана од датума пријема производа од стране купца.
- Производ мора бити комплетан.
- Артикал не сме имати стечене недостатке. Препоручујемо пажљиву проверу приликом пријема.
- Производ мора бити враћен у оригиналном паковању.
У случају плаћања картицом, износ ће бити враћен на исту картицу. Ако је плаћање извршено готовином, наш тим ће контактирати купца ради добијања неопходних података за рефундацију.
Отказивање поруџбине
Купац има право да откаже поруџбину пре пријема исте или током испоруке.
- У случају плаћања унапред, износ ће бити враћен на иницијални рачун у року од 3 радна дана.
- У случају плаћања приликом испоруке, поруџбина ће бити отказана без потребе за додатним акцијама.
Како покренути процедуру враћања
Контактирајте нас било којим доступним методом и обавестите нас о вашој жељи да откажете поруџбину. Наш тим ће вам пружити неопходна упутства за процес враћања.